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解決方案
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金融-智慧無(wú)線解決方案

上傳時(shí)間:2020-06-24|作者:admin

項(xiàng)目背景
      為了拓展零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)渠道,大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù),為客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù),創(chuàng)建區(qū)域特色,打造“社區(qū)銀行”為目標(biāo),積極探索社區(qū)零售銀行新業(yè)務(wù)模式,憑借社區(qū)銀行服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展了轟轟烈烈的社區(qū)行活動(dòng),滿足了社區(qū)客戶個(gè)性化金融服務(wù)需求,有效提升了銀行對(duì)社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,也為銀行零售業(yè)務(wù)的長(zhǎng)效發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

      銀行“社區(qū)銀行”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中獨(dú)家提供了路由器、交換機(jī)、無(wú)線AC、AP等設(shè)備。

      常規(guī)的社區(qū)銀行與傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,不涉及高柜及現(xiàn)金業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員,取而代之的是更多的自助設(shè)備,比如自助存取款機(jī)、VTM機(jī)等等;但社區(qū)銀行里也有辦公人員,而這里的辦公人員準(zhǔn)確的講應(yīng)該是服務(wù)顧問(wèn),他的工作主要是指導(dǎo)用戶如何利用自助設(shè)備進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,向社區(qū)的客戶進(jìn)行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),并收集社區(qū)客戶的個(gè)性化需求,從而更加靈活的去調(diào)整社區(qū)銀行的服務(wù),從某種意義上來(lái)講,社區(qū)銀行就是開(kāi)在老百姓身邊的一家金融便利店,可以給社區(qū)的客戶建立更好的關(guān)系,根據(jù)社區(qū)銀行的自身特點(diǎn)總結(jié)的具體組網(wǎng)需求如下:

1. 社區(qū)銀行的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模較小,但對(duì)網(wǎng)絡(luò)的高性能、高穩(wěn)定性的要求卻更高,所以要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須具備較高的集成化能力,如:網(wǎng)點(diǎn)端路由器采用路由交換一體機(jī),并具備3G\4G接入能力。

2. 社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)需要部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò),滿足網(wǎng)點(diǎn)移動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、來(lái)賓用戶無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的需求,需要采用AC控制器加(胖\瘦)AP的集中組網(wǎng)方式;“網(wǎng)點(diǎn)移動(dòng)終端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”應(yīng)用與“來(lái)賓用戶無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)”應(yīng)用部署兩套物理隔離的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

3. 社區(qū)銀行為來(lái)賓用戶提供無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù),能夠讓行外來(lái)賓用戶使用自己的無(wú)線終端,提供相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度,為保證互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)的物理隔離,采用網(wǎng)點(diǎn)本地互聯(lián)網(wǎng)出局訪問(wèn),并可以實(shí)現(xiàn)來(lái)賓身份認(rèn)證、上網(wǎng)日志集中審計(jì)、上網(wǎng)行為控制管理等需求。

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根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和安全需求,整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為以下四個(gè)網(wǎng)絡(luò)邏輯區(qū)域:分行互聯(lián)網(wǎng)中心區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)網(wǎng)服務(wù)區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)區(qū)、保衛(wèi)監(jiān)控區(qū);

分行互聯(lián)網(wǎng)中心區(qū):分行互聯(lián)網(wǎng)中心區(qū)域通過(guò)部署AC提供全部網(wǎng)點(diǎn)WLAN的統(tǒng)一管理和策略下發(fā),以及全部網(wǎng)點(diǎn)的AP的集中管理和監(jiān)控。同時(shí)通過(guò)建立分行到總行的VPN隧道實(shí)現(xiàn)終端的接入認(rèn)證、移動(dòng)終端初始化注冊(cè)、全行AC的帶外管理等數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩用堋7中屑案鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)使用統(tǒng)一的分行互聯(lián)網(wǎng)出口,實(shí)現(xiàn)全行的用戶集中管理及行為審計(jì)。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)區(qū):WIFI接入?yún)^(qū)是在各網(wǎng)點(diǎn)部署無(wú)線AP,經(jīng)分行AC的統(tǒng)一管理和策略下發(fā),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)一體機(jī)、智能終端、PAD的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入。同時(shí)為訪客提供受限的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)。各網(wǎng)段終端的網(wǎng)關(guān)均落在本地,終端的數(shù)據(jù)訪問(wèn)采用AP本地轉(zhuǎn)發(fā)的方式,通過(guò)與分行的互聯(lián)網(wǎng)VPN隧道或?qū)>€,實(shí)現(xiàn)全行的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口的控制審計(jì)和用戶定位。

生產(chǎn)網(wǎng)服務(wù)區(qū):生產(chǎn)網(wǎng)服務(wù)區(qū)是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)區(qū)域,整個(gè)區(qū)域除提供現(xiàn)有自助終端外,還提供VTM、圈存機(jī)等自助終端。同時(shí),生產(chǎn)網(wǎng)服務(wù)區(qū)還能通過(guò)部署在網(wǎng)點(diǎn)的多種媒介對(duì)客戶實(shí)時(shí)提供業(yè)務(wù)介紹和金融信息。各網(wǎng)點(diǎn)終端的網(wǎng)關(guān)均落在本地防火墻,終端的數(shù)據(jù)訪問(wèn)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)與分行之間的專(zhuān)線或者3G VPDN鏈路實(shí)現(xiàn)。

保衛(wèi)監(jiān)控區(qū):保衛(wèi)監(jiān)控區(qū)是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安全的重要保護(hù)措施之一。該區(qū)域需要實(shí)時(shí)的抓取重要信息點(diǎn)的監(jiān)控信息,并能在特殊情況下提供安全告警。此區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由分行根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行建設(shè),并遵從總行相關(guān)技術(shù)規(guī)范。

通過(guò)鏈路鏈接,將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)回傳至監(jiān)控中心,對(duì)前端圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控管理
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整體方案具備如下特點(diǎn):

WIFI熱點(diǎn):社區(qū)銀行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案終端設(shè)備可支持作為WIFI熱點(diǎn)使用,從而為客戶提供WIFI熱點(diǎn)上網(wǎng),或者無(wú)線接入其他終端的服務(wù),節(jié)省社區(qū)銀行建設(shè)的投資解決小范圍無(wú)線覆蓋需。

本地網(wǎng)站:社區(qū)銀行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案提供本地網(wǎng)站服務(wù),可在提供WIFI熱點(diǎn)服務(wù)的同時(shí),在本地提供內(nèi)容點(diǎn)播網(wǎng)站,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果;網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程更新,統(tǒng)一管理。 軟終端:社區(qū)銀行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案提供可安裝在平板上的客戶端,從而可以將各種PAD作為小型的一體機(jī)使用,方便靈活,有效解決移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的需求。

督導(dǎo)客戶端:可安裝在手機(jī)上的配套督導(dǎo)工具軟件“輕松外派”,解決屏幕播放檢查、營(yíng)業(yè)廳布置檢查、人員考勤、移動(dòng)辦公、外派工作管理等需求。
PoE:為AP、監(jiān)控、語(yǔ)音等終端供電,基于時(shí)間控制PoE端口供電,功率靈活分配,提供過(guò)載保護(hù),提高業(yè)務(wù)安全性,同時(shí)大幅降低能耗。幫助用戶建設(shè)“綠色”社區(qū)銀行。




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